Significato di Burn out: sintomi, test e cura

L’OMS ha finalmente confermato che la sindrome del burn out o burnout o B.O. è una vera e propria malattia. Ma cosa si intende con burn out? Quali sono i sintomi e la cura di questa patologia? Letteralmente burn out vuol dire crollo o esaurimento. Viene considerato un insieme di sintomi che derivano da una situazione di stress cronico, costante e persistente, associato esclusivamente alla sfera lavorativa. Di base la sindrome da burn out dipende dall’incapacità del singolo di rispondere a una sensazione di esaurimento fisico e emotivo provocato dal lavoro. Il che crea un logorio costante a livello psicofisico. Il burn out riguarda solamente il lavoro, non si può parlare di burn out quando lo stress deriva da problemi famigliari o di coppia o se si soffre di depressione, ansia o fobie.

Quello che accade è che il lavoratore non ce la fa più a reggere il carico di stress quotidiano e diventa insoddisfatto della sua vita quotidiana. Inoltre comincia a provare un senso di fastidio e cinismo nei confronti dei suoi clienti e del suo lavoro. Spesso il burn out viene sottovalutato e questo può condurre ad altre problematiche psicofisiche, fra cui anche la depressione.

Burn out: cause e fattori predisponenti

Il burn out è una patologia multifattoriale. Di base si ha uno stress cronico derivante dal lavoro: il soggetto è sovraccaricato di richieste e percepisce di non avere le risorse necessarie a soddisfarle tutte. Il tutto complicato da ritmi eccessivi e da troppe responsabilità lavorative. Ecco alcuni fattori predisponenti lo sviluppo di burn out:

• età avanzata (disillusione, stanchezza cronica) o giovane età (delusioni lavorative)
• persone single o senza una vita di coppia stabile
• donne
• persone che si pongo obiettivi non realizzabili o che pensano di essere indispensabili
• lavoro che sostituisce la vita sociale
• aspettative lavorative troppo alte
• persone autoritarie o introverse, incapaci di lavorare in squadra
• carico di lavoro eccessivo con risorse scarse o non adeguatamente retribuito
• difficoltà di relazione con i clienti o i colleghi
• caotica organizzazione del lavoro
• assenza del riconoscimento economico e sociale dei risultati ottenuti
• lavori ad alto rischio
• mobbing

Burn out: sintomi

Questi sono i principali sintomi del burn out:

• sentirsi sempre stanchi
• esaurimento emotivo
• negatività o cinismo nei confronti di colleghi o clienti
• distacco mentale
• diminuzione dell’autostima e sensazione di inadeguatezza con calo dell’efficienza
• resistenza al cambiamento
• assenza di iniziativa
• difficoltà nel terminare i propri compiti
• maggior assenteismo
• frustrazione
• difficoltà di concentrazione e mancanza di attenzione
• nervosismo e irritabilità
• infelicità
• pianto
• sentimenti di indecisione
• stato di preoccupazione costante
• aumento dei livelli di ansia e stress
• ci si sente demotivati, niente ci stimola
• non si ha tempo per fare niente, soprattutto per se stessi
• sviluppo di malattie psicosomatiche con mal di schiena, emicrania, dolore agli occhi, ulcere o anche disturbi cardiovascolari
• insonnia
• stanchezza
• tachicardia
• mal di testa
• inappetenza
• nausea
• dolore addominale
• problemi digestivi
• tremori
• sudorazione alle mani
• dolori muscolari
• vertigine
• ipertensione

Il burn out si sviluppa gradualmente: inizialmente il lavoratore cercherà di compensare il carico eccessivo. Tuttavia se compaiono i successivi sintomi è possibili che il burn out sia dietro l’angolo:

• insonnia
• mal di testa
• mal di stomaco
• scarsa motivazione lavorativa
• insofferenza nei confronti dei turni
• incapacità di recuperare durante i periodi di riposo

Burn out: test e diagnosi

Per diagnostica una sindrome da burn out è bene rivolgersi a uno specialista del settore, quindi magari a uno psicologo o uno psichiatra. Tuttavia è bene prestare ai campanellini d’allarme di cui abbiamo parlato prima, per poter intervenire prima che il burn out si manifesti in maniera eclatante.

Burn out: cura e terapia

La base della terapia del burn out è far prendere consapevolezza al lavoratore dell’esistenza di un problema. Non bisogna mai negare di avere un problema. In questo modo si potrà procedere a trovare i fattori scatenanti. Successivamente bisognerà modificare il comportamento e effettuare sedute di psicoterapia, con anche interventi cognitivo-comportamentali.

Burn out: come prevenirlo?

Ecco qualche consiglio per prevenire il burn out:

• selezionare obiettivi realistici
• non pretendere troppo da se stessi
• quando la quantità di lavoro diventa eccessiva, bisogna valutare quali siano le priorità, stabilire degli elenchi di cose da fare o delegare
• evitare di entrare in conflitto con i colleghi
• rispettare se stessi e le proprie esigenze, ritagliandosi spazi per rilassarsi e allontanarsi dal lavoro

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